ENVÍOS Y CAMBIOS
En Mi Clóset Coreano, nos comprometemos a garantizar que cada cliente disfrute de una experiencia de compra satisfactoria. Con el fin de asegurar que nuestras prendas se mantengan en perfectas condiciones y ofrecerte el mejor servicio, hemos establecido los siguientes términos y condiciones. Es responsabilidad del cliente leer y aceptar esta información antes de realizar cualquier compra.
Envíos
En Mi Clóset Coreano, queremos que recibir tus pedidos sea tan emocionante como elegir tus prendas favoritas. Por eso, hemos diseñado opciones de entrega y envío que se adaptan a tus necesidades, asegurándonos de que tu experiencia sea cómoda, rápida y confiable. Conoce nuestras modalidades disponibles
Puntos de Entrega
Elige entre estos dos puntos para que recojas tus pedidos de manera gratuita:
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Showroom López Mateos Norte 689
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Lunes a viernes, de 1:00 p.m. a 8:00 p.m.
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Sábados, de 11:00 a.m. a 5:00 p.m.
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Cafetería La Purísima
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Colonia La Purísima 3195, Chapalita.
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Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
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Los pedidos estarán disponibles para recoger en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación de tu compra.
Envíos a Domicilio
En caso de no poder acudir presencialmente a recoger tus paquetes en los puntos de entrega, puedes seleccionar este método de envío:
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Dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara
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El costo del envío se calcula en tiempo real al realizar tu pedido en la plataforma. El precio aproximado es de $70 MXN.
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Envíos Nacionales
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Para cualquier ciudad de México, ofrecemos un envío fijo de $99 MXN.
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Envío Gratis
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Disfruta de envío gratuito en compras mayores a $1,499 MXN.
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Los envíos a domicilio tienen un tiempo estimado de entrega de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
Cambios y Devoluciones
Queremos que siempre te sientas satisfecho y feliz con tus compras. Por eso, si necesitas hacer un cambio, te ofrecemos opciones flexibles para que encuentres la prenda perfecta para ti.
Cambia lo que necesites
Si la talla, el color o el modelo no fueron lo que esperabas, puedes cambiarlo fácilmente por otro artículo de igual o mayor valor, solo pagando la diferencia en caso de ser necesario.
Crédito en tienda para futuras compras
Si en este momento no encuentras algo que te enamore, no te preocupes. Te ofrecemos la opción de guardar el monto como crédito en tienda en tu cuenta para que lo uses cuando descubras esa prenda ideal para ti.
Condiciones de cambio
Para asegurarnos de que todas nuestras clientas reciban productos en perfectas condiciones, los cambios solo aplican si:
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La prenda está en su estado original, sin haber sido usada, lavada o alterada.
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Se solicita el cambio dentro de los primeros 30 días naturales después de haber recibido tu compra.
Proceso de Cambio
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Escríbenos por DM en Instagram o por mail con tu número de pedido / correo con el que registraste tu compra.
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Comparte fotos del producto para validar su estado.
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Elige la nueva prenda, acuerda una visita para conocer las prendas presencialmente o solicita tu crédito en tienda.
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Te indicaremos los pasos para entregar el producto y recibir el nuevo.
Aclaraciones y Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre los envíos, cambios, el uso del crédito o cualquier otro detalle de nuestros servicios, no dudes en contactarnos.
Escríbenos por mensaje directo en Instagram @miclosetcoreano o envíanos un correo a umanagement.ad@gmail.com
¡Gracias por confiar en nosotros!
Estamos emocionados de acompañarte en esta transformación de estilo.